Ein Hoster stellt sich vor. Macht ein wenig Werbung. Sucht nach Kunden. Beantwortet Fragen. Wirbt weiter. Auch mal mit komischen Topics. Erschreckt auch mal den Kunden. Macht ein wenig auf dicke Hose. Und wirbt weiter. Mal wieder mit neuem Angebot. Auch mal ganz, ganz günstig. Auch zu Weihnachten ist er da. Gab`s die nicht schon mal? Eine Farbe für Support und Leistung. Und freuen tut er sich ebenfalls. Support mal nicht exklusive. Zuverlässig ist man auch. Man ist renommiert. Was kostet es ohne? Braucht man zum Hosten eine Farbe? Man ist einfach nur gut.
Und womit verdient man das?
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Es wird immer schlimmer. Link Mehr Kunden ärgern und beschweren sich. Ich wünsche dem Team das es durch die zusätzliche Fachkraft nun alle Probleme zügig in den Griff bekommen und alle Kunden zufrieden werden.
Hoster haben wirklich ein schweres Leben, denn da gibts keine festen Arbeitszeiten und bei Störungen muss schonmal durchgearbeitet werden. Daher habe ich respekt und möchte niemals tauschen, obwohl es viel Gewinn gibt.
Ich werde das Gefühl nicht los, dass die Erfolsstory langsam zu Ende geht. Wie lange haben die schon Probleme? Erst der 100 Kunden Server, dann das Hacking und nun das. Und immer wieder ist es die Informationspolitik und der lange Zeitraum, der bei solche gravierenden Problemen die Kundschaft im Regen stehen lässt. Dies kann man auch gut aus den öffentlichen Foren entnehmen, worauf dieser Artikel sowie Dein Kommentar verlinken. Das habe ich noch bei keinem anderen Provider erlebt, und ich war schon bei einigen. Ich würde vorschlagen die Billigsparte Orange dicht zu machen, die Preise bei Netpublics so zu gestalten, dass man vernünftig Manpower in der Firma hat und somit bei Problemen einerseits schnell am Kunden und auch gleichzeitig am Server ist.
Man startet jetzt durch:
http://www.webhostlist.de/forum/biete-hosting/77934-und-sie-leben-noch.html
*Nachweislich guter und zuverlässiger Support*
*Schnelle und hochverfügbare Server*
http://www.webhostlist.de/forum/biete-sonstiges/77935-wir-leben-und-werden-durchstarten.html
[…] Fiktion und Realität […]
Hab nichts bei denen kann also somit nichts sagen außer das, was man so liest. Scheint so zu sein dass man Orange entweder hasst oder liebt, dazwischen scheitn es nichts zu geben. Komisch.